Posted by Natascha Ljubic on August 25, 2010 ·
In der Hauptsaison begab ich mich auf die Suche nach meinem idealen Urlaubsziel. Als Social Media Beraterin habe ich so manches Hotel unter die Lupe genommen. Dabei fiel mir auf, dass Hotels unterschiedliche Social Media Strategien zur Kundenakquise/-bindung und generell für das Marketing einsetzen. Hier meine Beobachtungen und Empfehlungen:
Ich empfehle folgende 10 Social Media Strategien
1. [...]
Posted by Natascha Ljubic on August 16, 2010 ·
Angespornt durch einen Blogkommentar möchte ich nun auf den Nutzen von Social Media Monitoring eingehen. Eine gute Reputation (guter Ruf) ist schnell zerstört im Netz und Offline.
Was wird über mich gesprochen?
Zu früheren Zeiten hatten die Unternehmen das Image Ihrer Marke selbst in der Hand. Heute entscheiden die Nutzer im Social Media Netz über gut oder schlecht, Ja oder Nein also über [...]
Posted by Natascha Ljubic on August 13, 2010 ·
Warum sollte man seine Marke monitoren?
Kommuniziert man nun auf Twitter, Facebook und diversen anderen sozialen Medien, dann möchte man auch wissen was über einen gesagt wird, damit man auch darauf reagieren kann. Das kann man unter Qualitätskontrolle oder auch Teil des Markenaufbaus sehen. Auf jeden Fall gibt es viele Monitoring Tools, hier ein paar davon:
1 Google Alerts
Mit Google Alerts [...]
Posted by Natascha Ljubic on July 27, 2010 ·
Ich werde öfters gefragt warum man in den sozialen Medien seine Zeit verbringen sollte. Die meisten Unternehmen haben ohnehin schon genug zu tun, das tägliche Geschäft erfolgreich zu erledigen. Hier ein paar Gründe und Tipps zur Kundenakquisition und Kundenbindung in sozialen Medien:
1.Xing erfolgreich nutzen
Der größte Fehler bei Xing ist es, Kontakte zu knüpfen, diese aber nicht zu pflegen.
Sehen [...]
Posted by Natascha Ljubic on July 20, 2010 ·
BBQ-Shop24 – Freunde grüßen mit dem BrennDing
Das neueste Projekt des BBQ-Shop24-Teams soll zeigen, wer der Chef am Grill ist. Mit einer vorprogrammierten Fotomontagefunktion kann man entweder ein hochgeladenes Foto, oder einen Webcam-Schnappschuss von sich in ein originelles Bild einfügen.
Auf www.bbq-shop24.de/brennding kann man seine gestalterischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. [...]
Posted by Natascha Ljubic on June 13, 2010 ·
Diese Woche hat Mashable anlässlich des Social Media Days am 30 Juni 2010, nach Gründen für Social Media gefragt. Es wurde global aufgerufen seine Meinungen abzugeben. Hier ist das Ergebnis aller Meldungen, die via Twitter, Facebook und GoogleBuzz, eingingen.
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Posted by Natascha Ljubic on June 6, 2010 ·
Bei meinem Social Media Workshop am 2 Juni waren sich alle Teilnehmer einig, dass das Social Web (Xing, Facebook, Twitter & Co) das größte Empfehlungsnetzwerk, ist das es jemals gab.
Die sozialen Medien machen die Welt zum globalen Wohnzimmer. Kommunikation findet statt – ob es den Unternehmen nun gefällt oder nicht. Im Web 2.0 – redet man über Services und Produkte der Unternehmen. [...]
Posted by Natascha Ljubic on May 24, 2010 ·
Webdesign Studio 7 ist Aussteller
Das FORUM Ein-Personen-Unternehmen ladet 1x im Monat ausgewählte Unternehmen aus verschiedenen Branchen ein, in angenehmer Atmosphäre in der Operngasse 17-21/6, 1040 Wien, aktuelle Produkte/Dienstleistungen zu präsentieren. Wir sind dabei!
Am 26 Mai 2010 von 16-22h ist es wieder so weit. Das Forum EPU der WKO Wien öffnet seine Pforten für die EXPO für [...]
Posted by Natascha Ljubic on May 16, 2010 ·
Ich wurde von Frau in der Wirtschaft eingeladen am Do, 20. Mai 2010 an einem neuen Veranstaltungsformat – einer Diskussionsrunde zum Thema Web 2.0 – teilzunehmen. Im aktuellen Magazin chefin April-Juni (Download auf Website) spricht Fr. KommR Brigitte Jank, Präsidentin der Wirtschaftskammer Wien, wie wichtig es ist, die Sozialen Netzwerke zu nutzen.
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Posted by Natascha Ljubic on April 2, 2010 ·
Vielen Dank für das große Interesse und die zahlreichen Teilnehmer an meinem Seminar am 1.April. Hier möchte ich noch die Fragen und Antworten in Form von ein paar Links zusammen fassen.
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Posted by Natascha Ljubic on March 28, 2010 ·
Werbung & Marketing bei XING, Facebook, Twitter & Co
Das Internet ist längst keine Spielwiese mehr. Es hat sich zu einer Macht entwickelt, welche die Entscheidungen und die Kommunikation der Menschen massiv beeinflusst. Teil dieser virtuellen Welt sind soziale Netzwerke und Software Plattformen – zusammenfassend auch Social Media genannt. Sie durchdringen alle Bereiche des Lebens.
Die [...]
Posted by Natascha Ljubic on February 23, 2010 ·
Die aktuelle Facebook Statistik für Österreich zeigt 1.702.200 Benutzer auf Facebook. 859.140 Männer und 843.060 Frauen. Eine Penetration von 20,73%.
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Posted by Natascha Ljubic on February 15, 2010 ·
Ich werde immer gefragt, welche Firmen in Österreich nutzen eigentlich Facebook und wofür? Zurzeit spricht man von mehr als 400 Millionen registrierten Benutzern auf Facebook, eines der bekanntesten Social-Network-Plattformen in Österreich. Hier die heutige aktuelle Hitliste von Leaderboards (führende Facebook Seiten), gemessen an der Anzahl ihren Fans:
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Posted by Natascha Ljubic on February 6, 2010 ·
Auf Facebook können Tierfreunde seit Dezember Freundschaft mit einem Orang-Utan schließen. Nonja aus dem Wiener Tiergarten Schönbrunn ist die weltweit erste Orang-Utan Dame mit eigener Facebook-Seite. Momentan bestaunen und kommentieren über 80.000 Fans ihre Bilder.
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Posted by Natascha Ljubic on February 5, 2010 ·
Heute habe ich ein Maus-Video auf YouTube gesehen, welches ein gutes Beispiel für virales Marketing zeigt. Die Maus – die sich was traut – wurde innerhalb der letzen 23 Tage weltweit mehr als 194.000 Mal aufgerufen. Das sind mehr als 8.400 Mal pro Tag. Das weckt Emotionen …
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Posted by Natascha Ljubic on January 25, 2010 ·
Was früher der Pressebereich war, ist heute der Social Media Newsroom. Anstatt statischer Inhalte, wie einer Ansammlung von Pressemeldungen und weiterem Material treten RSS-Feeds und multimediale Inhalte in den Vordergrund. Der Social Media Newsroom aggregiert die verschiedenen Online-Aktivitäten einer Organisation, eines Unternehmens oder eines Events auf einer übersichtlichen Webseite. Mit [...]
Posted by Natascha Ljubic on January 4, 2010 ·
Was machen Unternehmer mit Twitter? Sie können kurze Nachrichten/Informationen/Werbung über das Internet schneller und kostengünstiger verbreiten als über TV, Radio, Printmedien oder andere Marketingkanäle. Einige Leute machen sehr Innovatives (siehe Business-Nutzung).
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Posted by Natascha Ljubic on January 1, 2010 ·
Sylvester am Times Square in NYC wurde zum ersten Mal unter Miteinbeziehung von sozialen Medien gefeiert.
Den Start ins Neue Jahr 2010 konnte man dieses Jahr mittels LIVE-Stream, Twitter, Facebook und anderen Medien online verfolgen. Man wurde aufgefordert per Twitter Fotos aus aller Welt einzusenden, damit diese am Times Square Monitor gezeigt werden.
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Posted by Natascha Ljubic on December 28, 2009 ·
Social Media Guidelines (SGMs), oder auf Deutsch: “Leitlinien” für das Verhalten mit sozialen Medien zu erstellen, ist für viele Unternehmen eine Herausforderung. Im Prinzip geht darin einen Leitfaden zur Führung und nicht zur Kontrolle herauszugeben. Dabei geht es um die Schützung des Unternehmens und der Mitarbeiter. Diese Guidelines sollten möglichst “prominent” für alle [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 27, 2009 ·
Ich habe einen englischsprachigen Artikel über die kreative Nutzung von Twitter für gefunden. Die Beispiele zeigen wie Twitter geschäftlich für das Promoten von Produkten und Services in 2009 eingesetzt wurde.
1. Neue Produkte/Services verlautbaren
Switch Wine Bar verwendet Twitter um in Echtzeit neue Drinks anzukündigen.
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Posted by Natascha Ljubic on December 24, 2009 ·
Sie wollten schon immer sehen wo der Weihnachtsmann gerade am Weihnachttag arbeitet?
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Posted by Natascha Ljubic on December 21, 2009 ·
Wenn man Twitter öfters nutzt, dann kommt irgendwann der Wunsch nach einem eigenen Twitter Background auf. Unternehmen präsentieren sich gemäß Ihrem Corporate Design Vorgaben. Private haben mehr Freiräume zur Gestaltung.
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Posted by Natascha Ljubic on December 19, 2009 ·
Twitter ist ein Tool für “Mikro-Blogging” oder für das Posten von sehr kurzen Updates, Kommentaren oder Gedanken. Nachdem Twitter ursprünglich geplant wurde, mit den SMS-Nachrichten auf Handies kompatibel zu sein, kann jede Nachricht nur 140 Zeichen lang sein. Eben ein Mikro-Blog. Ein anderer Weg um Twitter zu beschreiben ist: Eine Mischung aus Instant Messaging (IM) und einem Chat Room. [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 17, 2009 ·
Die meist gesehenen Top YouTube Videos in 2009 sind:
1. Susan Boyle’ mit “I Dreamed a Dream”
Susan Boyle’s außergewöhnliche Gesangs-Performance mit “I Dreamed a Dream” beim Gesangswettbewerb: “Britain’s Got Talent”. Der Nr.1 youTube wurde weltweit von 100 Millionen angesehen.
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Posted by Natascha Ljubic on December 14, 2009 ·
Retweeting ist der effektivste Weg Informationen mit anderen zu teilen. Was muss man tun, um möglichst Re-Tweeted zu werden? Dan Zarella meint Folgendes:
1.Weblinks inkludieren
Retweets haben eine höhere Chance retweeted zu werden, wenn ein Link inkludiert ist.
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Posted by Natascha Ljubic on December 13, 2009 ·
Twitterer entwickeln mit der Zeit eine Twitterstrategie, bei der es darum geht mit verschiedenen Accounts zu bestimmten Uhrzeiten bestimmte Tweets abzusetzen und gleichzeitig die Übersicht über Follower, Replys, Direct Messages etc. zu behalten. Mit dem Webfrontend von Twitter selbst stößt man hier schnell an Grenzen. Diverse Clients und Webservices von Drittanbietern sind bereits auf [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 12, 2009 ·
Folgen und verfolgt werden
Nach der Registrierung bei Twitter kann man bei Nearby Tweets oder Tweepz lokale Twitter zum Nachverfolgen und Verfolgtwerden, finden. Nach lokalen oder industrierelevanten Leads suchen kann man auch mittels TwitterSearch oder mit Twellow. Generell empfiehlt es sich jene Leute zu verfolgen, die es auch wertschätzen, was man zu sagen hat.
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Posted by Natascha Ljubic on December 11, 2009 ·
Ich habe eine Liste von 10 empfehlenswerten WordPress Plugin gefunden. Zusätzlich dazu empfehle ich noch die beiden “All in one SEO” und “Google Sitemaps”.
Alle
Die beliebtesten WordPress Plugins – aktuelle Übersicht bei WordPress
SEO
All-In-One-SEO
Google XML Sitemaps
Google Analytics for WordPress
WP-Cumulus
Analytics
Visitor Maps and Who’s Online
Social [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 9, 2009 ·
Ich habe mir überlegt, welche Twitter Applikationen ich wöchtenlich verwende:
TweetDeck – der personalisierte Browser zu individuellen Twitteranalyse
Twitpic – zum Sharen von Fotos in der Twitter Community
HootSuite – der professionelle Twitter Client
TweetStats – zeigt alle Statistiken für den Twitternamen
TweetMeme – zeigt die heissesten Tweets online
Bit.ly [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 8, 2009 ·
Image via Wikipedia
Was wäre, wenn man einfach jahrelang zugesehen hat und in der Organsation selbst noch wenig Technologie eingesetzt hat? Keine Website, kein Social Media, keine Kundendatenbank mit auswertbaren Mehrwert? Was wäre wenn mich um Rat fragen würde? Heute und jetzt!? Achja, und kosten darf es nicht viel, … man hat ja kein großes Budget. Hier ist eine Liste meiner [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 7, 2009 ·
Image via Wikipedia
Seit heute ist auch Wds7 auf Google Wave vertreten. Dank einer kostenlosen Einladung aus Indien waren wir innerhalb von Minuten Mitglied der Google Wave. Die Google Wave ist ein Online Tool zur Online Kollaboration in Echtzeit. Die Seattle Times hat damit ein Social Media Experiment gemeinsam mit der Polizei gestartet.
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Posted by Natascha Ljubic on December 6, 2009 ·
Jeder hat schon von sozialen Netzwerken, wie XING, Facebook, LinkedIn, MySpace,.. gehört oder ist bereits Mitglied. Doch viele fragen sich: Was bringt mir das soziale Netzwerken und auf was muss ich achten? Hier meine persönlichen Gedanken dazu.
Übersicht:
Das richtige soziale Netzwerk auswählen
Ihre Ziele festlegen
Mit Profil starten
Ihre Profilpflege ist wichtig
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Posted by Natascha Ljubic on December 5, 2009 ·
Eine Studie aus den USA gibt an, dass in 2009: 91% (2008: 77%) der Inc.500 Unternehmen mind. ein Social Media Tool genutzt haben. Der Einsatz von sozialen Netzwerken und Blogs sind die beiden meist genutzen Tools in 2009. 80% (in 2008: 49%) geben an, sie haben soziale Netzwerke genutzt. Twitter wird von von 52% der Firmen in den USA eingesetzt. Der Einsatz von Message Boards, Online Video, [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 4, 2009 ·
Die meisten großen Brands scheinen bereits über eine Twitter-Präsenz zu verfügen. Aber welche von ihnen werden oft in Twitter genannt? Tweetedbrands zeigt eine aktuelle Liste der 50 meist erwähntesten Brands der Welt (der letzen 24 Stunden) auf. Es überrascht nicht, dass Twitter und weitere 9 Brands aus der Technologiebranche unter den Top 10 gelistet sind. Social Media Technologie, die [...]
Posted by Natascha Ljubic on December 2, 2009 ·
Hier ist eine Liste der 10 besten Video Sharing Websites:
You Tube
Vimeo
UStream
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Posted by Natascha Ljubic on December 1, 2009 ·
Soziales Kundenbeziehungsmanagement (social CRM) integriert Social Media in die CRM Bemühungen.
“CRM in the social age means building relationships much earlier in the traditional marketing cycle based on real-time value exchange with individuals and communities, converting more prospects to leads, more leads to customers.” Artikel lesen.
Customer-Relationship-Management, kurz CRM [...]
Posted by Natascha Ljubic on November 30, 2009 ·
Wer möchte nicht in die Medien und verfolgt eine passende Strategie dazu?
In einem interessanten Artikel las ich, dass man die Journalisten, per Social Media Twitter aufsuchen kann.
Hier die wichtigsten Punkte
Journalisten auf Twitter folgen
Direkte, ehrliche Kommunikation pflegen
Eine einmalige Geschichte als Verpackung überlegen
Das Timing ist wichtig
Nichts erfinden oder gar übertreiben
Exklusivität [...]
Posted by Natascha Ljubic on November 29, 2009 ·
Open Innovation ist die Öffnung des Innovationsprozesses von Unternehmen und damit die aktive strategische Nutzung von Außenstehenden zur Vergrößerung des eigenen Innovationspotentials. Die Website Zukunft Innovation, unterstützt von 3M fordert die Außenwelt auf sich in einer Online Community zu Problemlösungen auszutauschen. Sie möchte Ideenbringer und Unternehmen einfach, effizient [...]
Posted by Natascha Ljubic on November 28, 2009 ·
Social Media (Soziale Medien) ist der Überbegriff für Webdienste und Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken sowie der Herstellung von Wort-, Bild- und audiovisueller Beiträgen. Als Kommunikationsmittel wird dabei Text, Bild, Audio oder Video verwendet. Mehr dazu lesen.
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Posted by Natascha Ljubic on November 27, 2009 ·
Heute schon getwittert? Wollten Sie schon immer Twitter User vergleichen. Kostenlose WordPress Templates ansehen und SEO verbessern. Ein paar Logo Inspirationen gefällig? Heute fand ich die größte Collection an Photoshop Shapes.
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