Twitter ist ein Tool für “Mikro-Blogging” oder für das Posten von sehr kurzen Updates, Kommentaren oder Gedanken. Nachdem Twitter ursprünglich geplant wurde, mit den SMS-Nachrichten auf Handies kompatibel zu sein, kann jede Nachricht nur 140 Zeichen lang sein. Eben ein Mikro-Blog. Ein anderer Weg um Twitter zu beschreiben ist: Eine Mischung aus Instant Messaging (IM) und einem Chat Room. Es ist ein offenes Forum, welches restriktiert wird durch Menschen denen man folgt.
Zu Beginn habe ich nicht alles verstanden. Dann dachte ich, jetzt verstehe ich es, aber dachte, das ist ein weiteres zeitraubendes Tool im Internet. Dann habe ich es öfters verwendet und bekam mehr Followers (Folgende) und folgte vermehrt anderen (Following). Jetzt denke ich, es ist ein wertvolles Tool für Marketing und PR. Ich habe meinen Traffic zu meiner Website in nur 1 Monat um 200% steigern können und erhalte nun mehr geschäftliche Anfragen.
Ideen, wie man Twitter for Marketing & PR einsetzen kann
1. Jeder kann an Social Media teilhaben
Social Media ist ein geeigneter Weg um die Kommunikation mit dem Markt zu führen. Man kann Verbindungen zu Interessenten, Kunden, Bloggern und anderen beeinflussenden Personen unterhalten. Aber als Entrepreneur oder Manager kann es auch schwierig sein, Zeit dafür zu haben. Im Regelfall haben viele von uns immer weniger Zeit. Du gute Nachricht ist: Twitter ist limitiert auf 140 Zeichen. Alles dreht sich dabei um eine kurze Nachricht, ein Gedanke, ein Kommenatar oder etwas Neues. Wenn man eine SMS senden kann, dann kann man auch Twitter Nachrichten für Marketing & PR Zwecke von überall auf der Welt abschicken. Twitter ist eigentlich perfekt für Leute, die immer unterwegs sind, da man sie auch vom Handy seine interessante Meinung zu Märkten schicken kann.
2. Bleibt in Kontakt mit Bloggern und Medien
Es ist wirklich leicht jemanden auf Twitter zu folgen. Ihr werdet überrascht sein wie viele dann euch folgen (Follower) werden. Es gibt auch einige Leute, die “weltbekannt” sind in Marketing und PR und mir folgen. Meiner Meinung nach ist es ein leichter Weg, um mit beeinflussenden Menschen (Influencers) in Kontakt zu treten, leichter als Telefonanrufe und E-Mails.
3. Monitor dein Unternehmen/Brand mit Twitter.
Mit Twitter und ein paar kostenlosen Online Tools (Siehe: “Tools für Twitter”, Analyse mit Hootsuite) ermöglichen es dir später zu sehen, wer dich retweetet (deine Nachricht – Tweet – an andere sendet) hat. Wer und wie oft. Tipp: “Wie man öfters geteetet wird 10 Tipps“. Man kann nachlesen und sieht was andere über das Unternehmen oder deine Brand (Marke) schreiben. Es gibt auch eine Hitliste zu den Marken, die auch Twitter am meisten genannt werden (siehe Post: “50 meist genannten Twitter Brands“)
4. Spezielle Angebote oder Geschäfte anbieten
Wenn man ein Weiterverkäufer ist oder jemand der ein spezielles Angebot anbietet, ist Twitter ideal um das einer großen Interessentengruppe zu promoten. Sie kennen vielleicht die speziellen Angebot, die Dell nur über Twitter anbietet? Sie haben durch diesen zusätzlichen Marketingkanal sehr erfolgreich 3 Mio USD Zusatzverkäufe über DellOutlet@Twitter erreichen können. Dabei unterstützt dich der Stephen und die Stephanie @Dell auf Twitter. Lesen.
5. Live Updates zu/auf Events oder Konferenzen
Wenn man ein Event oder Konferenz plant ist es ideal über Twitter “last minute changes” zu verlautbaren. Im Herbst 2009 hat HP Austria im Museumsquartier Wien während der Vorträge auf der Konferenz Twitter Nachrichten des Publikums auf 2×2 Meter großen Leinwänden gezeigt. Die Kommentare in Echtzeit haben die Teilnehmer, Vortragende und die Veranstalter LIVE zusammen geführt. Twitter ist als Marketing & PR Tool und auch zur Steigerung der Zufriedenheit einsetzbar. Dell titterte auf der Oracle World Konferenz, nachlesen.
6. Promote Artikel, Webinare, interessante News und anderes
Es ist wirklich leicht einen Artikel (Post) zu schreiben und diesen dann in Twitter mit Link zum Post zu verbreiten. Eine gute Idee ist es auch einen interessanten Artikel oder Nachrichten, die relant sind für das Business und zu anderen Websites führen, in Twitter zu stellen. Es könnten für Customer Success Stories sein oder eine PR Aussendung. Manche nutzen auch Fotos von Events oder Webinare mit Videos, um auf Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
Tipp
Der Ultimative Twitter Applikationen Guide
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