Strategie | Social Media Blog

10 Social Media Strategien für Hotels

Posted by Natascha Ljubic on August 25, 2010 · 1 Comment

In der Hauptsaison begab ich mich auf die Suche nach meinem idealen Urlaubsziel. Als Social Media Beraterin habe ich so manches Hotel unter die Lupe genommen. Dabei fiel mir auf, dass Hotels unterschiedliche Social Media Strategien zur Kundenakquise/-bindung und generell für das Marketing einsetzen. Hier meine Beobachtungen und Empfehlungen: Ich empfehle folgende 10 Social Media Strategien 1. Facebook-Auftritt [...]

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Warum man Social Media Monitoring nutzen sollte

Posted by Natascha Ljubic on August 16, 2010 · 2 Comments

Angespornt durch einen Blogkommentar möchte ich nun auf den Nutzen von Social Media Monitoring eingehen. Eine gute Reputation (guter Ruf) ist schnell zerstört im Netz und Offline. Was wird über mich gesprochen? Zu früheren Zeiten hatten die Unternehmen das Image Ihrer Marke selbst in der Hand. Heute entscheiden die Nutzer im Social Media Netz über gut oder schlecht, Ja oder Nein also über den [...]

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10 Social Media Marketing Tipps für Unternehmen

Posted by Natascha Ljubic on July 27, 2010 · 2 Comments

Ich werde öfters gefragt warum man in den sozialen Medien seine Zeit verbringen sollte. Die meisten Unternehmen haben ohnehin schon genug zu tun, das tägliche Geschäft erfolgreich zu erledigen. Hier ein paar Gründe und Tipps zur Kundenakquisition und Kundenbindung in sozialen Medien: 1.Xing erfolgreich nutzen Der größte Fehler bei Xing ist es, Kontakte zu knüpfen, diese aber nicht zu pflegen. Sehen [...]

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Diskussionsplattform FiW & Web 2.0

Posted by Natascha Ljubic on May 16, 2010 · 2 Comments

Ich wurde von Frau in der Wirtschaft eingeladen am Do, 20. Mai 2010 an einem neuen Veranstaltungsformat – einer Diskussionsrunde zum Thema Web 2.0 – teilzunehmen. Im aktuellen Magazin chefin April-Juni (Download auf Website) spricht Fr. KommR Brigitte Jank, Präsidentin der Wirtschaftskammer Wien, wie wichtig es ist, die Sozialen Netzwerke zu nutzen. Share

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Social Media Seminar Nachtrag

Posted by Natascha Ljubic on April 2, 2010 · 0 Comment

Vielen Dank für das große Interesse und die zahlreichen Teilnehmer an meinem Seminar am 1.April. Hier möchte ich noch die Fragen und Antworten in Form von ein paar Links zusammen fassen. starbucks ideas Share

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Wiener Orang-Utan-Dame Nonja knipst Fotos für Facebook

Posted by Natascha Ljubic on February 6, 2010 · 3 Comments

Auf Facebook können Tierfreunde seit Dezember Freundschaft mit einem Orang-Utan schließen. Nonja aus dem Wiener Tiergarten Schönbrunn ist die weltweit erste Orang-Utan Dame mit eigener Facebook-Seite. Momentan bestaunen und kommentieren über 80.000 Fans ihre Bilder. Share

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Die Maus die sich was traut – virales Marketing Beispiel

Posted by Natascha Ljubic on February 5, 2010 · 4 Comments

Heute habe ich ein Maus-Video auf YouTube gesehen, welches ein gutes Beispiel für virales Marketing zeigt. Die Maus – die sich was traut – wurde innerhalb der letzen 23 Tage weltweit mehr als 194.000 Mal aufgerufen. Das sind mehr als 8.400 Mal pro Tag. Das weckt Emotionen … Share

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Social Media Newsrooms – Pressemitteilungen 2.0

Posted by Natascha Ljubic on January 25, 2010 · 5 Comments

Was früher der Pressebereich war, ist heute der Social Media Newsroom. Anstatt statischer Inhalte, wie einer Ansammlung von Pressemeldungen und weiterem Material treten RSS-Feeds und multimediale Inhalte in den Vordergrund. Der Social Media Newsroom aggregiert die verschiedenen Online-Aktivitäten einer Organisation, eines Unternehmens oder eines Events auf einer übersichtlichen Webseite. Mit dieser [...]

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10 Tipps für Entrepreneure auf Twitter

Posted by Natascha Ljubic on January 4, 2010 · 1 Comment

Was machen Unternehmer mit Twitter? Sie können kurze Nachrichten/Informationen/Werbung über das Internet schneller und kostengünstiger verbreiten als über TV, Radio, Printmedien oder andere Marketingkanäle. Einige Leute machen sehr Innovatives (siehe Business-Nutzung). Share

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Case Studies von US Businesses mit Twitter

Posted by Natascha Ljubic on December 27, 2009 · 3 Comments

Ich habe einen englischsprachigen Artikel über die kreative Nutzung von Twitter für gefunden. Die Beispiele zeigen wie Twitter geschäftlich für das Promoten von Produkten und Services in 2009 eingesetzt wurde. 1. Neue Produkte/Services verlautbaren Switch Wine Bar verwendet Twitter um in Echtzeit neue Drinks anzukündigen. Share

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Twitter für Marketing & PR einsetzen

Posted by Natascha Ljubic on December 19, 2009 · 1 Comment

Twitter ist ein Tool für “Mikro-Blogging” oder für das Posten von sehr kurzen Updates, Kommentaren oder Gedanken. Nachdem Twitter ursprünglich geplant wurde, mit den SMS-Nachrichten auf Handies kompatibel zu sein, kann jede Nachricht nur 140 Zeichen lang sein. Eben ein Mikro-Blog. Ein anderer Weg um Twitter zu beschreiben ist: Eine Mischung aus Instant Messaging (IM) und einem Chat Room. [...]

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Hootsuite – Twittern mit Analyse

Posted by Natascha Ljubic on December 13, 2009 · 2 Comments

Twitterer entwickeln mit der Zeit eine Twitterstrategie, bei der es darum geht mit verschiedenen Accounts zu bestimmten Uhrzeiten bestimmte Tweets abzusetzen und gleichzeitig die Übersicht über Follower, Replys, Direct Messages etc. zu behalten. Mit dem Webfrontend von Twitter selbst stößt man hier schnell an Grenzen. Diverse Clients und Webservices von Drittanbietern sind bereits auf dem [...]

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Twitter Marketing Tipps

Posted by Natascha Ljubic on December 12, 2009 · 5 Comments

Folgen und verfolgt werden Nach der Registrierung bei Twitter kann man bei Nearby Tweets oder Tweepz lokale Twitter zum Nachverfolgen und Verfolgtwerden, finden. Nach lokalen oder industrierelevanten Leads suchen kann man auch mittels TwitterSearch oder mit Twellow. Generell empfiehlt es sich jene Leute zu verfolgen, die es auch wertschätzen, was man zu sagen hat. Share

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Soziales Kundenbeziehungsmanagement

Posted by Natascha Ljubic on December 1, 2009 · 0 Comment

Soziales Kundenbeziehungsmanagement (social CRM) integriert Social Media in die CRM Bemühungen. “CRM in the social age means building relationships much earlier in the traditional marketing cycle based on real-time value exchange with individuals and communities, converting more prospects to leads, more leads to customers.” Artikel lesen. Customer-Relationship-Management, kurz CRM (Kundenbeziehungsmanagement) [...]

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In die Medien mit Twitter?

Posted by Natascha Ljubic on November 30, 2009 · 0 Comment

Wer möchte nicht in die Medien und verfolgt eine passende Strategie dazu? In einem interessanten Artikel las ich, dass man die Journalisten, per Social Media Twitter aufsuchen kann. Hier die wichtigsten Punkte Journalisten auf Twitter folgen Direkte, ehrliche Kommunikation pflegen Eine einmalige Geschichte als Verpackung überlegen Das Timing ist wichtig Nichts erfinden oder gar übertreiben Exklusivität [...]

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